「なぜ」で始める要件定義 (SEの参考書)

目次

第1章 要件定義がうまくいかない理由

要望をそのまま受け入れると失敗

必要なのは「なぜ」という分析

第2章 思考技術を使った成功手順① ~システム化方針の策定~

最初のステップは方針決め

二つの思考技術で5項目を整理

第3章 思考技術を使った成功手順② ~解決すべき課題の決定~

的外れな要望をその場で判別

「目的思考」のヒアリング

第4章 思考技術を使った成功手順③ ~解決策立案と要件決め~

新業務フローを作成

「デザイン思考」で要件漏れ防ぐ

第5章 既存システム改善の要件定義

出てくる要望はシステム改善

二つの思考技術で精査する

第6章 目的思考の基礎演習

「目的思考」せ要望を正しく評価

食堂の来客数はどう増やす?

第7章 デザイン思考の基礎演習

食堂の来客数を増やす解決策

「デザイン思考」で洗い出す

第8章 目的思考の実践演習

監査室からのシステム改善要望

「目的思考」で妥当性を検証する

第9章 デザイン思考の実践演習

要望より優れた施策を導く

五つの観点で漏れなく抽出

第10章 要件定義に必要なスキル

業種・業務・システム知識やコミュニケーションスキルも磨こう

 

 

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